Politica de reembolso

Politica de reembolso

Gracias por elegir R2dna.org para tus cursos en línea y compras de libros. Queremos asegurarnos de que estés satisfecho/a con nuestros productos. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Cursos y Libros

Debido a la naturaleza digital de nuestros cursos y libros, tenemos políticas diferentes para devoluciones y reembolsos según el tipo de producto.

Cursos:

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para nuestros cursos en línea. Si no estás satisfecho/a con un curso que compraste, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para ser elegible para un reembolso, no debes haber completado más del 50% del contenido del curso.

Libros:

Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos para libros físicos comprados en R2dna.org. Tienes 30 días calendario a partir de la fecha de entrega para devolver el libro en su estado original. El libro debe estar sin uso y libre de cualquier marca o daño.

E-books y Descargas Digitales:

Debido a la naturaleza de los e-books y las descargas digitales, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos para estos productos.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu solicitud de devolución y confirmemos su elegibilidad, procesaremos el reembolso. Para reembolsos de cursos, el reembolso se emitirá a tu método de pago original dentro de un cierto período de tiempo, dependiendo de las políticas de tu emisor de tarjeta. Para devoluciones de libros, el reembolso se emitirá después de recibir e inspeccionar el libro devuelto.

Envío

Si estás devolviendo un libro físico, serás responsable de pagar los gastos de envío. Los gastos de envío para devoluciones no son reembolsables.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en support@R2dna.org. Estaremos encantados de ayudarte.

Excepciones

Ten en cuenta que ciertos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución. Esto incluye artículos promocionales, productos combinados y productos comprados a través de plataformas o minoristas de terceros. Además, el acceso a nuestros cursos en línea puede no ser reembolsable si has completado más del 50% del contenido del curso.

Actualizaciones de la Política de Devolución

R2dna.org se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Devolución en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de publicar la política actualizada en nuestro sitio web.

Ten en cuenta que esta Política de Devolución se aplica a las compras realizadas directamente en R2dna.org. Si has comprado nuestros productos a través de un minorista de terceros, por favor, consulta su política de devolución para obtener más ayuda.